Politique de confidentialité

ProFlow Academy propose du coaching de posing via ce site et notre application mobile. Dans cette politique, « nous » désigne ProFlow Academy.

Nos services sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Tu peux nous contacter à tout moment à team@proflowacademy.co.uk.

ProFlow Academy est une entreprise individuelle dirigée par Mia Onwuna, et nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Vous pouvez nous écrire à Unit 6 Balfour Court, Leyland, PR25 2TF, Royaume-Uni.

Les informations de compte que tu nous fournis, comme ton nom et ton adresse email.

Les photos et vidéos de posing et les points hebdomadaires que tu envoies, tes notes de progression, les messages échangés avec ton coach, et ta préférence de langue dans l'appli.

Le paiement du coaching est effectué en dehors de l'appli via Calendly et Stripe, nous ne voyons ni ne stockons donc jamais tes coordonnées bancaires.

Pour assurer ton coaching : débloquer ton programme, examiner tes points hebdomadaires, animer tes sessions 1:1 et gérer ton adhésion.

Pour te répondre lorsque tu nous contactes, et pour t'envoyer des messages liés à ton coaching. Nous ne vendons pas tes données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Ton coach attitré et les administrateurs de ProFlow peuvent voir les informations nécessaires pour te coacher. Les coachs ne voient que leurs propres clients.

Nous faisons appel à des prestataires de confiance qui traitent des données pour notre compte : Supabase pour le stockage sécurisé et l'authentification, et Resend pour les emails. Ils agissent selon nos instructions et n'ont pas le droit d'utiliser tes données à leurs propres fins.

Lorsque tu envoies le formulaire de contact, nous transmettons ton nom, ton email, ta division et ton message par email à notre équipe afin de pouvoir te répondre. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à ta demande.

Si tu rejoins notre liste de diffusion, nous utilisons ton adresse e-mail pour t'envoyer des conseils de préparation, des explications sur les divisions et des nouvelles des cours et des dates. Nous recueillons ton consentement à l'inscription et notons la date.

Nous écrivons aussi aux personnes ayant réservé un entretien de coaching avec nous, au sujet de services de coaching similaires. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et tu peux également nous écrire si tu préfères. Nous le faisons aussitôt.

Notre liste est hébergée chez EmailOctopus, qui traite ton adresse pour notre compte. Nous ne la vendons ni ne la partageons, et elle reste distincte de ton compte ProFlow Academy.

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Si tu clôtures ton compte ou nous demandes de supprimer tes données, nous les supprimons, sauf lorsque nous devons conserver certains éléments pour respecter une obligation légale.

Tu peux demander à accéder à tes données personnelles, à les corriger, à les exporter ou à les supprimer. Tu peux supprimer ton compte et ses données directement dans l'appli, ou nous écrire pour que l'on t'aide.

Étant basés au Royaume-Uni, tu disposes également de droits au titre du UK GDPR, y compris celui de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO).

Tes données sont chiffrées en transit et au repos, et l'accès est limité à ton équipe de coaching. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons la protection de tes données très au sérieux.

ProFlow Academy est destiné aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans.

Si nous mettons à jour cette politique, nous publierons la nouvelle version ici et actualiserons la date ci-dessus.

Nous utilisons un seul cookie strictement nécessaire pour mémoriser la langue que vous choisissez. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi, et nous ne créons pas de profil de votre navigation. Comme le cookie de langue est essentiel au fonctionnement du site, il ne nécessite aucun consentement et vous n'avez rien à désactiver.

Nous comptons les pages vues sur ce site, afin de voir quelles pages sont utiles. Cela se fait via Vercel Analytics, qui n'utilise aucun cookie, n'identifie pas votre appareil et ne vous suit pas sur d'autres sites. Ce que nous voyons est un décompte, pas une personne.

Des questions sur ta confidentialité ou sur cette politique ? Écris-nous à team@proflowacademy.co.uk.